Политика конфиденциальности и персональных данных

1. Введение

Добро пожаловать в Политику конфиденциальности компании CODEAM LLC, поставщика услуг VPN. Компания CODEAM стремится защитить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасность вашей личной информации. В этой Политике конфиденциальности изложены наши обязательства по защите ваших данных и подробно описано, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш сайт и пользуетесь нашими услугами.

Получая доступ к нашим услугам или пользуясь ими, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с практикой, описанной в настоящей Политике конфиденциальности. Использование вами наших услуг регулируется положениями и условиями, изложенными в данной политике.

Мы рекомендуем вам внимательно прочитать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы понять, как мы обрабатываем вашу личную информацию. Если у вас есть вопросы или опасения по поводу наших методов обеспечения конфиденциальности или ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в этой политике.

Ваша конфиденциальность имеет для нас значение, и мы стремимся поддерживать самые высокие стандарты защиты данных, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность вашей личной информации.

Благодарим вас за выбор компании CODEAM LLC для предоставления услуг VPN.
2. Информация, которую мы собираем

Компания CODEAM LLC стремится сохранить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасность вашей личной информации. Чтобы предоставить вам наши услуги VPN и улучшить ваш опыт работы на нашем сайте, мы собираем следующие типы информации:

a. Личная информация:

Адреса электронной почты: Мы собираем адреса электронной почты, чтобы облегчить общение с нашими пользователями, управлять учетными записями пользователей и предоставлять важные уведомления, связанные с вашей учетной записью и нашими услугами.

Платежная информация: Для пользователей, которые решили подписаться на наши премиум-услуги, мы можем собирать платежную информацию. Обратите внимание, что мы не храним и не имеем доступа к конфиденциальным платежным данным, таким как номера кредитных карт. Платежная информация надежно хранится у наших надежных сторонних поставщиков платежных услуг.

b. Журналы соединений:

Мы хотим подчеркнуть нашу строгую политику "никаких логов". Мы не собираем и не храним журналы соединений, историю посещений или данные о вашей деятельности в Интернете. Ваша конфиденциальность и анонимность в Интернете являются нашими главными приоритетами, и мы стремимся обеспечить безопасный и конфиденциальный просмотр сайтов.

Мы ценим доверие, которое вы оказываете нам, пользуясь нашими услугами, и серьезно относимся к защите вашей личной информации.
3. Как мы используем вашу информацию

В CODEAM LLC мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся ответственно использовать вашу личную информацию. В этом разделе объясняется, как мы используем собранную нами информацию для предоставления услуг VPN и улучшения вашего опыта работы на нашем сайте:

a. Управление учетной записью:

Мы используем собранную личную информацию, включая ваш адрес электронной почты, для следующих целей:
Создание учетной записи: Мы собираем и используем ваш адрес электронной почты для создания и управления вашей учетной записью, обеспечивая безопасность и функциональность вашего профиля.
Поддержка клиентов: Ваш адрес электронной почты может также использоваться для предоставления поддержки и помощи в решении любых вопросов или проблем, связанных с учетной записью.

b. Обработка платежей:

Для пользователей, которые выбирают наши услуги премиум-подписки, мы можем собирать и обрабатывать платежную информацию для обеспечения безопасности транзакций. Важно отметить, что мы не храним и не имеем доступа к конфиденциальным платежным данным, таким как номера кредитных карт. Обработка платежной информации регулируется политикой конфиденциальности наших доверенных сторонних поставщиков платежей.

c. Связь:

Мы можем использовать ваш адрес электронной почты для связи с вами по поводу наших услуг, в том числе:

Важные обновления: Мы будем информировать вас о важных обновлениях, изменениях в нашей политике и любых связанных с сервисом объявлениях, которые могут повлиять на ваш пользовательский опыт.
Рекламные предложения: Периодически мы можем отправлять вам рекламные предложения или маркетинговые материалы. У вас есть возможность отказаться от получения рекламных сообщений в любое время.

d. Улучшение сервиса:

Мы собираем анонимные данные об использовании для анализа и постоянного совершенствования наших услуг. Эта информация используется в статистических целях и помогает нам в:
Определить области для улучшения обслуживания.
Анализе тенденций и моделей использования.
Сбор демографической информации о нашей пользовательской базе.

Пожалуйста, будьте уверены, что мы стремимся обеспечить конфиденциальность и безопасность вашей личной информации. Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу информацию третьим лицам в маркетинговых целях.
4. Сохранение и хранение данных

Компания CODEAM LLC уделяет первостепенное внимание конфиденциальности и безопасности вашей личной информации. Наши методы сохранения и хранения данных разработаны таким образом, чтобы обеспечить конфиденциальность и защиту ваших данных:

a. Хранение данных:

Мы храним вашу личную информацию только в течение срока, необходимого для выполнения целей, для которых она была собрана, или в соответствии с требованиями действующих законов и нормативных актов. Если ваши данные больше не нужны для первоначальных целей, они будут безопасно удалены или обезличены для защиты вашей конфиденциальности.

b. Безопасность данных:

Мы принимаем комплексные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Наши протоколы безопасности включают шифрование, регулярные аудиты безопасности и строгий контроль доступа для защиты вашей информации.

c. Обработка данных третьими сторонами:

Несмотря на то, что мы стремимся обеспечить конфиденциальность вашей информации, необходимо отметить, что сторонние поставщики платежных услуг могут собирать и обрабатывать платежную информацию в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности и мерами безопасности. Мы рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности, чтобы понять, как они обрабатывают ваши платежные данные.
Мы стремимся поддерживать самые высокие стандарты защиты данных, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность вашей личной информации.
5. Файлы cookie и отслеживание

ООО "CODEAM" использует файлы cookie и технологии отслеживания для улучшения вашего опыта при использовании нашего веб-сайта. В этом разделе представлена информация о том, как используются эти технологии:

a. Файлы cookie:

На нашем сайте могут использоваться файлы cookie, которые представляют собой небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве. Файлы cookie обладают рядом преимуществ:

Улучшенный пользовательский опыт: Файлы cookie позволяют нам запоминать ваши предпочтения и настройки, что делает посещение нашего сайта более удобным и персонализированным.

Аналитика сайта: Файлы cookie помогают нам собирать анонимные данные о посещаемости сайта и моделях его использования, что позволяет нам улучшать наши услуги и работу с пользователями.

Управление сеансами: Некоторые файлы cookie необходимы для управления сеансами, что позволяет вам перемещаться по нашему сайту и получать доступ к защищенным областям.

У вас есть возможность принимать или отклонять файлы cookie. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но, как правило, вы можете изменить настройки браузера, чтобы отклонить их, если хотите. Однако обратите внимание, что отключение cookies может повлиять на работу нашего сайта, и некоторые функции могут функционировать некорректно.

b. Технологии отслеживания:

В дополнение к cookies мы можем использовать другие технологии отслеживания, такие как веб-маяки и инструменты аналитики, для сбора информации о вашем поведении в браузере и характере использования. Эти технологии помогают нам:

Улучшить сайт: Отслеживая поведение пользователей, мы можем определить области, требующие улучшения на нашем сайте, и повысить его функциональность.

Статистический анализ: Мы используем данные, собранные с помощью технологий отслеживания, для статистического анализа, что позволяет нам лучше понять, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом.

Демографическая информация: Эти технологии помогают нам собирать демографическую информацию о нашей пользовательской базе.

c. Аналитика третьих лиц:

Мы можем использовать сторонние аналитические службы для отслеживания и анализа использования сайта. Эти сторонние поставщики аналитических услуг могут использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для сбора данных от нашего имени. Информация, генерируемая этими cookies, используется в статистических целях и помогает нам получить представление о том, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом.

Пользуясь нашим сайтом и услугами, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и технологий отслеживания, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу использования файлов cookie или отслеживания, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи.
6. Ваши права

Компания CODEAM LLC уважает вашу конфиденциальность и стремится обеспечить вам контроль над вашей личной информацией. В этом разделе изложены ваши права в отношении ваших данных:

a. Доступ к вашим данным:

Вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас. В рамках нашего обязательства по обеспечению прозрачности мы предоставляем вам средства для доступа к вашим данным. В частности, вам доступны следующие права:

Доступ к личной информации: Вы можете получить доступ к личной информации, которую мы собрали о вас, войдя в свою учетную запись на нашем сайте. Сюда входят такие данные, как ваш адрес электронной почты.

b. Удаление ваших данных:

Вы имеете право запросить удаление вашей личной информации. Если вы хотите удалить свои данные из наших записей, вы можете сделать это, связавшись с нашей службой поддержки через ваш личный кабинет.

Обратите внимание, что некоторые данные могут сохраняться в течение разумного периода времени, как того требует закон или законные деловые цели. Однако мы предпримем все необходимые меры, чтобы обеспечить безопасное удаление или обезличивание вашей личной информации.

c. Осуществление ваших прав:

Чтобы воспользоваться своими правами, изложенными в этом разделе, свяжитесь с нашей службой поддержки через ваш личный кабинет. Мы обязуемся оперативно реагировать на ваши запросы и решать любые вопросы, связанные с вашей личной информацией.

Ваша конфиденциальность и безопасность ваших данных имеют для нас первостепенное значение, и мы стремимся помочь вам сохранить контроль над вашей личной информацией.
7. Услуги третьих лиц

Компания CODEAM LLC стремится предоставить вам наилучшие возможности при использовании наших услуг. Для этого мы можем сотрудничать со сторонними службами и приложениями. В этом разделе описываются используемые нами сторонние службы и их влияние на вашу конфиденциальность:

a. strongSwan:

Пользователи Android имеют возможность настроить параметры VPN с помощью приложения strongSwan для Android. strongSwan - это модульное и портативное VPN-решение с открытым исходным кодом. Более подробная информация приведена в лицензии strongSwan: strongSwan License.

Хотя мы стремимся обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших данных при использовании нашего VPN-сервиса, пожалуйста, имейте в виду, что использование приложения strongSwan регулируется его собственными условиями обслуживания и политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с этими документами, чтобы понять, как strongSwan обрабатывает ваши данные.

b. Облачные платежи:

Для оплаты премиум-подписки мы пользуемся услугами стороннего платежного шлюза под названием "Cloud Payments". Cloud Payments является надежным платежным провайдером. Для получения подробной информации об их методах обработки данных, пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности: Cloud Payments Privacy Policy

Обратите внимание, что, несмотря на то, что мы стремимся обеспечить защиту вашей конфиденциальности на протяжении всего времени работы с нашим сайтом, обработка платежной информации регулируется условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности Cloud Payments. Мы советуем вам ознакомиться с этими документами, чтобы понять, как осуществляется управление вашими платежными данными.

c. Соблюдение правовых норм:

Мы хотим заверить вас, что работаем только с надежными сторонними сервисами, которые должны придерживаться строгих стандартов конфиденциальности и безопасности данных. Тем не менее, необходимо ознакомиться с условиями предоставления услуг и политикой конфиденциальности этих третьих лиц, чтобы быть полностью информированным об их действиях.

d. Ваши права при использовании услуг третьих лиц:

Если у вас есть проблемы или вопросы о том, как ваши данные обрабатываются сторонними службами, пожалуйста, свяжитесь с соответствующей третьей стороной напрямую. Они смогут предоставить вам информацию о том, как воспользоваться своими правами и ответить на ваши вопросы, связанные с конфиденциальностью.

Компания CODEAM LLC придает первостепенное значение вашей конфиденциальности и стремится сотрудничать с надежными партнерами, чтобы обеспечить безопасность ваших данных при использовании наших услуг.
8. Правовая основа для обработки данных

Компания CODEAM LLC обязуется обрабатывать ваши персональные данные законным и прозрачным образом. В этом разделе описаны правовые основания, на которых мы обрабатываем ваши данные:

a. Пользовательское соглашение:

Когда вы регистрируетесь и пользуетесь нашими услугами, вы заключаете с нами пользовательское соглашение. Это соглашение является правовой основой для обработки вашей личной информации. Принимая наше пользовательское соглашение при регистрации, вы даете свое согласие на сбор и обработку ваших данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.

b. Согласие:

В определенных обстоятельствах мы можем полагаться на ваше явное согласие на обработку определенных типов данных или для определенных целей. Когда мы запрашиваем ваше согласие, мы предоставляем четкую и полную информацию о данных, которые мы собираемся собирать, и о целях их обработки. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, связавшись с нами способами, указанными в настоящей Политике конфиденциальности.

c. Юридические обязательства:

Мы можем обрабатывать вашу личную информацию для выполнения юридических обязательств, например, требований налогового или бухгалтерского учета, или для ответа на законные запросы государственных органов. В таких случаях мы обеспечим обработку ваших данных в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами.

d. Законные интересы:

В некоторых случаях мы можем обрабатывать ваши данные, исходя из наших законных интересов, при условии, что ваши основные права и свободы не преобладают над этими интересами. Наши законные интересы могут включать совершенствование наших услуг, обеспечение безопасности сети и предотвращение мошенничества. Мы всегда будем оценивать влияние на ваши права на неприкосновенность частной жизни и продолжим обработку данных только в том случае, если наши законные интересы будут сбалансированы с вашими правами и интересами.

e. Договорная необходимость:

Мы обрабатываем личную информацию, которая необходима для выполнения заключенного с вами договора. Например, мы используем ваш адрес электронной почты для управления учетной записью и коммуникации, связанной с нашими услугами.

f. Защита жизненно важных интересов:

В редких и критических ситуациях мы можем обрабатывать персональные данные для защиты жизненно важных интересов, например, в случаях, связанных с жизнью или смертью.

Мы обязуемся обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством о защите данных и обеспечивать четкое и законное основание для обработки ваших данных.
9. Изменения в политике

Компания CODEAM LLC стремится к прозрачности и информированию вас о наших методах обеспечения конфиденциальности. В этом разделе описывается, как мы обрабатываем изменения в нашей Политике конфиденциальности:

a. Уведомление об изменениях:

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших услугах, требованиях законодательства или методах обеспечения конфиденциальности.
Когда мы вносим существенные изменения в эту политику, мы уведомляем вас по одному из этих каналов:

Электронная почта: Мы отправим электронное письмо на адрес, связанный с вашей учетной записью, с уведомлением об изменениях.

Объявление на веб-сайте: Мы разместим заметное уведомление на нашем веб-сайте, чтобы предупредить пользователей об обновлениях политики.

Каналы социальных сетей: Мы можем использовать наши официальные каналы социальных сетей для объявления изменений в политике и предоставления дополнительной информации.

b. Просмотр политики:

Мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию. Ваше дальнейшее пользование нашими услугами после публикации любых изменений в этой политике означает ваше согласие с этими изменениями.

c. Возражение против изменений:

Если вы не согласны с изменениями в нашей Политике конфиденциальности, у вас есть возможность прекратить пользоваться нашими услугами. Если у вас есть какие-либо опасения или вопросы по поводу изменений в политике, пожалуйста, свяжитесь с нами способами, указанными в данной политике.

Мы стремимся поддерживать прозрачность и обеспечивать вас информацией, необходимой для принятия обоснованных решений о конфиденциальности при использовании наших услуг.
10. Контактная информация

Мы ценим вашу конфиденциальность и готовы ответить на ваши вопросы и проблемы, связанные с конфиденциальностью. В этом разделе вы найдете способы связаться с нами:

a. Запросы, связанные с конфиденциальностью:

Если у вас есть вопросы, опасения или просьбы, связанные с вашей конфиденциальностью, информацией, которую мы собираем, или методами, изложенными в данной Политике конфиденциальности, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы готовы помочь вам.

b. Контактный адрес электронной почты:

Вы можете связаться с нами по электронной почте: contact@codeam.uz.

Электронная почта:

Пожалуйста, используйте этот адрес электронной почты для запросов, связанных с конфиденциальностью, а также для любых вопросов или опасений по поводу вашей личной информации.

c. Время ответа:

Мы обязуемся отвечать на запросы, связанные с конфиденциальностью, оперативно и в разумные сроки. Обратите внимание, что время ответа может варьироваться в зависимости от сложности запроса, но мы приложим все усилия, чтобы решить ваши проблемы как можно быстрее.
11. Согласие

Используя услуги, предоставляемые компанией CODEAM LLC, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с правилами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Использование вами наших услуг зависит от вашего согласия на сбор, обработку и хранение вашей личной информации, как указано в настоящем документе.

a. Добровольное согласие:

Использование вами наших сервисов и предоставляемой вами информации является полностью добровольным. У вас есть выбор::

Принять или отклонить положения и условия нашего пользовательского соглашения.
Предоставить или не дать согласие на сбор, обработку и хранение вашей личной информации.
Воспользуйтесь своими правами, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности, включая право на доступ, изменение или удаление ваших данных.

b. Отзыв согласия:

Если вы ранее давали согласие на сбор и обработку вашей личной информации и хотите отозвать это согласие, вы можете сделать это в любое время. Отзыв согласия может повлиять на вашу способность использовать определенные функции нашего веб-сайта.

c. Настройки конфиденциальности:

Мы уважаем ваши предпочтения и предлагаем варианты управления вашими настройками конфиденциальности, когда это возможно. У вас есть выбор::

Отказаться от рекламных сообщений.
Управлять вашими предпочтениями в отношении файлов cookie, как описано в нашем разделе "Файлы cookie и отслеживание".
Воспользуйтесь своими правами, как указано в разделе "Ваши права".

Мы стремимся к тому, чтобы ваше согласие всегда было осознанным, добровольным и соблюдалось. Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы стремимся обеспечить прозрачность и контроль над вашей личной информацией.
12. Язык и юрисдикция

a. Язык:

Настоящая Политика конфиденциальности представлена на русском языке для обеспечения ясности и понимания. В случае любых расхождений между английской версией и любыми переведенными версиями настоящей Политики конфиденциальности, английская версия имеет преимущественную силу.

b. Юрисдикция:

Настоящая Политика конфиденциальности и описанные в ней методы регулируются законами и нормативными актами Республики Узбекистан. Любые споры, возникающие из настоящей Политики конфиденциальности или связанные с ней, подлежат юрисдикции компетентных судов Республики Узбекистан.

Используя наши услуги, вы признаете и соглашаетесь соблюдать законы и юрисдикцию, указанные в настоящей Политике конфиденциальности.